Informations sur le traitement des données personnelles dans le contexte de la communication via WhatsApp Business

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue et est prise en compte dans tous nos processus métier. Dans la politique de confidentialité suivante, vous trouverez un aperçu détaillé du traitement de vos données personnelles par Adecco Ressources Humaines SA ou par une société affiliée en Suisse (ci-après dénommée « Groupe Adecco Suisse ») avec laquelle vous communiquez via WhatsApp Business. Ces informations s'appliquent aux sociétés suivantes du groupe Adecco Suisse :

  • Adecco Human Resources AG, Rue des Fontenailles 16, 1007 Lausanne
  • Just in time staffing AG, Uetlibergstrasse 134, 8045 Zürich

Nous entendons par données personnelles toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Dans cette notice, nous vous informons du type, de la portée et des finalités de l'acquisition des données personnelles par le Groupe Adecco Suisse ainsi que de la manière dont nous traitons ces données. De plus, vous découvrirez de quels droits vous disposez concernant le traitement de vos données personnelles.

1. Quelles données traitons-nous, dans quel but les données sont-elles traitées et sur quels fondements cela est-il fait ?

Le traitement des données personnelles via WhatsApp Business est effectué exclusivement à des fins de communication commerciale et de fourniture de nos services. Celacomprend notamment la prise de contact et la coordination avec les candidats, les collaborateurs, les clients et autres partenaires commerciaux, la réponse aux demandes, la transmission d’informations pertinentes ainsi que la documentation appropriée des communications dans le cadre de nos activités commerciales.

Dans le cadre de la communication via WhatsApp Business, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

  • Nom , prénom
  • Numéro de téléphone mobile
  • Contenu des messages
  • Pièces jointes transmises

En principe, nous ne demandons pas de catégorie particulière de données personnelles via WhatsApp Business. Si de telles données devaient néanmoins être transmises, leur traitement n’interviendrait que dans le cadre de ce qui est légalement admissible et moyennant l'application de mesures de protection appropriées.

Traitement fondé sur votre consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement. En communiquant avec nous via WhatsApp ou en acceptant d'être contacté par ce biais, vous consentez au traitement de vos données personnelles aux fins susmentionnées. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement auprès du responsable du traitement, avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'à cette révocation.

Traitement dans le cadre des rapports de travail

Le traitement de vos données personnelles a lieu dans le cadre de la communication via WhatsApp Business aux fins de l’exécution et de la gestion de la relation de travail existante. L'utilisation de WhatsApp Business est volontaire et constitue uniquement un canal de communication optionnel. À cette fin, nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées et le contenu des messages échangés via WhatsApp, dans la mesure où cela est nécessaire à la coordination professionnelle, aux informations organisationnelles et à d'autres communications officielles. D'autres moyens de communication restent à votre disposition en tout temps.

Traitement en vertu des prescriptions légales

Nous traitons en outre vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour faire valoir des prétentions juridiques, assurerla défense en cas de litiges et satisfaire à des obligations légales.

Traitement fondé sur un intérêt prépondérant

Nous traitons par ailleurs vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts prépondérants ou ceux d'un tiers. Dans le cadre de l’exécution de la relation contractuelle, nous disposons d’un intérêt prépondérant à traiter les données afin de garantir le respect des directives et procédures internes et de remplir nos obligations contractuelles.

2. Mes données sont-elles communiquées à des tiers ?

WhatsApp Business est exploité par WhatsApp LLC, une société du Groupe Meta Platforms, Inc. WhatsApp traite des données personnelles sous sa propre responsabilité pour certaines opérations de traitement conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses conditions d'utilisation. WhatsApp étant établi aux États-Unis, des données peuvent être transférées vers les États-Unis. Plus de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de protection des données de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

3. Combien de temps mes données sont-elles conservées?

Nous traitons et conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles, légales ou procédurales. Si le traitement repose sur votre consentement et que vous le révoquez, vos données seront supprimées au moment de la révocation.

4. Quels sont mes droits en tant que personne concernée ?

Vous avez également la possibilité de vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles contrevient à la loi sur la protection des données.

L'autorité suisse compétente en matière de protection des données est :

Adecco Human Resources AG
Legal Department
Rue des Fontenailles 16
1007 Lausanne
E-Mail: legal@adeccogroup.ch
Betreff: WhatsApp

Vous avez également la possibilité de vous adresser à l'autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles contrevient à la loi sur la protection des données. L'autorité suisse compétente en matière de protection des données est :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Téléphone : +41 58 462 43 95
E-mail : info@edoeb.admin.ch
Site web: www.edoeb.admin.ch

Etat: mars 2026