Erwerben Sie die Fähigkeiten, um exzellenten Kundenservice zu bieten. Lernen Sie, effektives Zuhören und professionelles Kommunizieren.
- Bedürfnisse der Kunden ermitteln
- Erwartungen der Kunden steuern
- Erfolgreich mit Kunden kommunizieren
8 Module
Erweitern Sie Ihre Kompetenzen
Re- und Upskilling sind für die Arbeitswelt der Zukunft ein Muss. Deshalb bieten wir in Kooperation mit LinkedIn und Microsoft kostenlose Lernpfade an, mit denen Sie Ihre Soft und Hard Skills für die gefragtesten Jobs erweitern können. Verbessern Sie z. B. Ihre Marketing-Fähigkeiten oder lernen Sie die besten Tools für die digitale Zusammenarbeit kennen. Ihre Vorteile: Nach der erfolgreichen Teilnahme erhalten Sie ein Zertifikat, das Ihren Lebenslauf erweitert und mit dem Sie sich von anderen Bewerbern abheben. Zudem können Sie sich so fachlich und persönlich weiterbilden und lernen die neuesten Tools oder Prozesse kennen.
Wählen Sie Ihre Weiterbildung
Kundenservice
8 Module
Vertrieb
Erweitern Sie Ihre Vertriebsfähigkeiten und lernen Sie, wie Sie durch Gespräche erfolgreich verkaufen können.
- Schlüsselqualifikationen im Vertrieb
- Gesprächs- und Fragetechniken
- Neukundenakquise
- Verkaufsprozess strukturieren
12 Module
Digitales Marketing
Erhalten Sie fundierte Kenntnisse über digitales Marketing und die Anwendung verschiedener Techniken.
- Kenntnisse in Social Media, SEO, Storytelling und Google Analytics
- Online-, Social-Media- und Content-Marketing
- Entwickeln einer Marketing-Strategie
16 Module
Datenanalyse
Lernen Sie grundlegende Techniken und Tools, die im Alltag eines Datenanalysten und im Bereich Data Science wichtig sind.
23 Std. 55 Min.
9 Module
Finanzanalyse
Erwerben Sie die Fähigkeiten, die Sie als erfolgreichen Finanzanalysten ausmachen – von Jahresabschlüssen bis hin zu Analytik.
17 Std. 10 Min.
10 Module
Projektmanagement
Lernen Sie die Grundlagen des klassischen und agilen Projektmanagements
- Grundlagen des Projektmanagements inkl. aller Phasen
- agile sowie klassische Vorgehensweisen (Scrum, PMBOK etc.)
- erprobte Werkzeuge
12 Std. 59 Min.
12 Module
Grafikdesign
Lernen Sie bewährte Design-Softwares und ihr Zusammenspiel kennen und eignen Sie sich Kenntnisse und Fähigkeiten für innovative Designs an.
39 Std. 22 Min.
13 Module
Software-Entwicklung
In diesem Kurs lernen Sie Prinzipien und Technologien der Software-Entwicklung.
- Übungen zum Bauen von Programmen und Websites
34 Std.
10 Module
IT Helpdesk
Erhalten Sie Kompetenzen, um in einer Windows- und Office-basierten Umgebung Support zu leisten.
- Lösen von Problemen etwa mit OneDrive for Business
12 Std.
6 Module
IT-Administration
Erlernen Sie grundlegende Kenntnisse in der System-Administration.
- Virtualisierung mit VMware vSphere und Microsoft Hyper-V
20 Std.
9 Module
Ergänzen Sie Ihre Soft Skills
Entwickeln Sie emotionale Intelligenz und Empathie
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie wichtige Soft Skills wie emotionale Intelligenz, effektives Zuhören und Überzeugungskraft entwickeln.
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie wichtige Soft Skills wie emotionale Intelligenz, effektives Zuhören und Überzeugungskraft entwickeln.
Die besten Tools für virtuelle Zusammenarbeit kennenlernen
Die digitale Transformation hat die Art und Weise verändert, wie wir zusammenarbeiten, von gemeinsam genutzten Dokumenten und Folien bis hin zum Homeoffice.
Die digitale Transformation hat die Art und Weise verändert, wie wir zusammenarbeiten, von gemeinsam genutzten Dokumenten und Folien bis hin zum Homeoffice.
Einen Job in wirtschaftlich schwierigen Zeiten finden
Entwickeln Sie Strategien, um einen neuen Job in schwierigen Zeiten zu finden, und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten bei der Arbeitssuche und in Vorstellungsgesprächen.
Entwickeln Sie Strategien, um einen neuen Job in schwierigen Zeiten zu finden, und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten bei der Arbeitssuche und in Vorstellungsgesprächen.